Vote for us #OMNICHANNEL

Stem op ons

Retourneren

Retourneren

Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn over je bestelling, dan kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst zonder reden of enige verplichting aan ons retourneren op eigen kosten. 
Let op: Bij het retouren van uw bestelling, blijven de actievoorwaarden gelden. Dit betekent dat u steeds aan het minimumbestedingsbedrag moet komen om recht te hebben op een korting.

De retourprocedure werkt als volgt:

  1. Vul het meegeleverde retourformulier volledig in, vergeet niet je naam en bestelnummer!
  2. Sluit je pakket goed af
  3. Retourneren naar het adres Woudstraat 9, 3600 te Genk. 
  4. Geef je pakket af bij het dichtstbijzijnde afleverpunt van het transportbedrijf naar eigen keuze. 

Indien het meegeleverd retourformulier niet aanwezig moest zijn kan je het hier downloaden: 

https://cdn.shopify.com/s/files/1/0413/4826/8190/files/retourformulier.pdf?v=1594801815 


Uitzondering op het herroepingsrecht:

Producten die om hygiënische en/of gezondheidsredenen niet zomaar geretourneerd kunnen worden zoals lingerie, bikini's,...

Vragen over jouw retourzending? 
Stuur een e-mail naar help@maison-lab.com

Na ontvangst van het retour zal deze binnen de 14 werkdagen verwerkt worden.